Cádiz&Tweets es una iniciativa llevada a cabo por un grupo de emprendedores gaditanos que pretenden fomentar las relaciones comerciales entre empresas. Esta iniciativa, sin ánimo de lucro, pretende impulsar el conocimiento por parte de emprendedores empresarios de la provincia.

En estos eventos lo empresarios pueden contar sus experiencias en marketing publicidad y social media, hacer networking y conocer en persona a sus seguidores de Twitter, Facebook y demás redes sociales. Considerando que la asistencia al evento es gratuita, esta resulta bastante rentable ya que te da la oportunidad de pasar una tarde con posibles clientes, colaboradores o compañeros, dando a conocer un poco más tu empresa y aprendiendo de las vivencias de los demás hacen que Cádiz&Tweets sea una experiencia bastante aconsejable que todo empresario debería experimentar aunque sea una vez en su vida.

El próximo jueves 31 de marzo tendrá lugar el V Encuentro Profesional Cádiz&Tweets en el Hotel Playa Victoria Palafox a las 20:30, en el que tendrá la oportunidad de conocer la Iniciativa Darme (de comer) creada por Cristina de la Torre. Este proyecto trata de la crisis en la que nos encontramos, la innovación, el uso de redes sociales y la solución práctica a situaciones de la vida diaria.

Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto enviando un e-mail a contacto@cadizntweets.com o bien estar al día siguiendo todas las novedades en Twitter (@cadizntweets)

Aunque la compra por internet es algo que está cada vez más extendido, hay algo que suele frenar mucho a las personas a la hora de pedir algo a una tienda online: los gastos de envío.

Es por esto que las empresas aprovechan para hacer promociones de gastos de envío gratis para aumentar sus ventas, consiguiéndolo hasta tal punto, que muchas veces algunas empresas se han visto desbordadas por la cantidad de pedidos. Este es el caso de Asos, una tienda online de moda y belleza que hace lanza frecuentemente promociones de este tipo y que la última vez recibió tantos pedidos desde España, que algunos llegaron con los productos equivocados y con algo de retraso por todo el trabajo que tenían. La empresa, finalmente decidió no enviar ciertos productos a España después de todos los problemas que tuvieron.

Otras empresas deciden que sus clientes participen activamente en las promociones, como por ejemplo la tienda online Kiss and Makeup, ha hecho una especie de concurso en su página de Facebook que consiste en postear en su muro el país del que eres y el país que más votos obtenga tendrá gastos de envío gratis un fin de semana. Esto ha hecho que la página tenga cientos de visitantes que quieren ahorrarse esos 10$ en su próximo pedido.

La verdad es que está demostrado que el ahorro de los gastos de envío atrae a muchos clientes y esto consigue que las empresas obtengan más visitas a sus tiendas y más clientes. Pero muchas empresas optan por regalar el porte a las personas que hagan un pedido de más de cierta cantidad de dinero, así sus beneficios serán mayores ya que mucha gente pedirá más cosas por ahorrarse estos gastos. Muchas veces no merece la pena ya que es más barato pagar los gastos de envío que llegar a la cifra que te impone la tienda, pero sabemos que los gastos de envío gratis es una cosa que atrae mucho y el cliente prefiere no pagarlos, cosa que es curiosa pero se da en la mayoría de los casos.

En resumen, el regalo de los gastos de envío es una estrategia para que los clientes compren más, participen más en los eventos relacionados con la empresa y además atraigan clientes nuevos, es una apuesta segura, ya que pocas veces falla.

Según he visto hoy publicado en Marketingnews, la marca de refrescos Pepsico ha lanzado una nueva bebida de cola con extra de cafeína. Una referencia más para un mercado, en el que el consumidor puede volverse loco a la hora de elegir un producto entre la cantidad de ellos que existen, y en el que particularmente opino, el consumidor es fiel a un tipo de producto (cola, naranja, limón…) incluso si me apuran a una marca concreta.

Es algo habitual en las empresas de refrescos el lanzamiento constante de nuevos productos, basados en nuevos formatos, sabores… que intentan hacerse un hueco en el competido mercado de las bebidas refrescantes en España. Según datos de 2009, Coca Cola lanzó ese año 6 nuevas referencias, y Pepsi dos más que el año anterior. La pregunta es… ¿Cuántos de ellos siguen existiendo?

Con tantos lanzamientos de nuevos productos, ya no hablamos de segmentación, se trata de una micro segmentación en toda regla, y en algunos casos opino incluso que con dudosa rentabilidad. Es cierto que las compañías tienen que ir evolucionando en productos, porque el consumidor va cambiando sus hábitos de consumo, pero con un planteamiento estratégico y comparando costes de producción, distribución y marketing con el volumen de clientes que van a llegar atender con esas nuevas referencias.

Ya que hemos empezado a hablar de Pepsi y de Coca Cola, me he puesto a pensar las acciones que ambas empresas han llevado a cabo en España en los últimos años, con la crisis económica de por medio, y he decidió compartirlo con vosotros para ver que opináis.

-Coca Cola: Su público está dispuesto a pagar un precio superior por el producto. Por ello, la variable precio no la modificó. La principal acción que llevó a cabo fue la de  incrementar el número de litros que sus clientes se llevaban a casa en sus compras periódicas, gracias al envase ahorro de 2.250 litros. “Quitando las curvas a la botella te damos más Coca Cola” fue la fórmula que utilizó para mantener la fidelidad de sus clientes a la marca.

-Pepsi: En parte, siempre ha sido la niña fea en los refrescos cola. Salvando sus seguidores más fieles, su principal baza siempre ha sido el precio. Y este componente es el que ha estado reforzando en los últimos meses, con su acción “One Pepsi, one Euro”.

A mi parecer Pepsi tiene una posición delicada. Su posicionamiento en precio bajo, en los tiempos en los que vivimos es complicado, puesto que las marcas de fabricante tienen un PVP mucho más competitivo, en algunos casos de 0,50. Me gustaría saber cuál ha sido la tasa de conversión de clientes de Pepsi a clientes de marcas de distribución.

A modo de conclusión, y un poco para ver cómo está el mercado en España:

Pepsico posee 8.5% del mercado de refrescos en España, por detrás de la marca de distribución con un 24.7% y el líder del mercado Coca Cola, que representa el 58.8%, (Datos Alimarket 2009).

Fuente:

Esteban Gutiérrez Izquierdo (@Estgutierrez), iCapax (@icapaxdotcom)

Si nos recomiendas algún amigo o cliente interesado en algunos de nuestros productos de diseño web, te recompensamos con un % de su compra. Además si tu amigo termina adquiriendo nuestros productos, y compartiste y comentaste el enlace en Facebook de la promoción, te obsequiaremos con un regalo.

Esta promoción la lanzamos como presentación de nuestra nueva línea de negocio de diseño de páginas web low cost. Se trata de un nuevo concepto de web, adaptado a empresas con menos recursos, o empresarios que todavía no ven clara la presencia de sus negocios en Internet. Con un diseño web desde 180 € en el que incluimos la compra del dominio y el hospedaje durante el primer año, estamos reduciendo los riesgos y los costes de abrir el negocio a nuevos clientes y conseguir nuevas oportunidad en Internet.

En diseño web disponemos de un amplio abanico de posiblidades, desde web low cost o páginas completamente a medida de las necesidades del cliente, hasta tiendas online. Nuestros equipo es capaz de acometer cualquier proyecto que se presente con total profesionalidad y un gran servicio al cliente.

Más o menos tenemos claro cuál puede ser el regalo que demos a aquellas personas que nos recomendéis clientes y compartáis y comentéis nuestra promoción en Facebook. Aún así, nos gustaría que nos propusierais qué podríamos regalaros… ¿Un viaje? ¿Una noche de hotel?

HootSuite y TweetDeck son dos de los clientes para Twitter más comunes. Si echas un vistazo por internet encontrarás muchas comparativas. Algunas se decantan por HootSuite, mientras que otras lo hacen por TweetDeck.

La semana pasada decidí probarlas para tener una opinión personal al respecto y me he decidido por HootSuites.

A la hora de tener más de una cuenta de usuario abierta, en TweetDeck los tweets de todos los usuarios se mezclan en la misma pantalla, mientras que en HootSuites cada usuario tiene su propia pestaña con las columnas que se deseen. Del mismo modo, con HootSuites se evita publicar con tweet en un perfil equivocado, ya que antes de lanzarlo debes elegir con qué usuario deseas hacerlo.

El seguimiento cronológico de tweets se hace bastante cómodo. Las pestañas se pueden refrescar manualmente o automáticamente cada cierto tiempo. En cualquiera de los dos casos, después de actualizar, en cada columna aparece el número de tweets que se han publicado y en cada tweet aparece un punto azul, por lo que es muy sencillo buscar el primer tweet que tenga esa marca y, a partir de ese, leer todos los demás.

Por otro parte, HootSuites te ofrece una importante variedad de estadísticas con las que monitorizar tus cuentas de usuario. Aunque es cierto que algunas de ellas (seguramente las más importantes) sólo son accesibles a través de la versión de pago.

Como podréis ver, los detalles que me han hecho decidirme por HootSuites son mínimos y prácticamente carecen de importancia. A mí, personalmente, desde el principio me resultó mucho más comodo el seguimiento de tweets en este cliente que en TweetDeck, pero a ti te puede resultar más comodo otro. Sin ir más lejos, en el equipo de iCapax hay quien usa TweetDeck. Por tanto, yo te invito a probar ambos (o incluso algún otro, si lo crees oportuno) y decidir por ti mismo.

Por supuesto que puedes seguir usando Twitter desde su propia web, pero desde iCapax te recomendamos a que pruebes un cliente durante al menos una semana. Pronto notarás la diferencia.

¡Esperamos tus opiniones!

Rafa Pantoja (@rafa_pantoja), iCapax (@icapaxdotcom)

Cada vez más gente utiliza las redes sociales tanto para uso personal como profesional, pero ¿Alguna vez os habeis parado a pensar en qué países predomina Facebook, Twitter o cualquier red social? Este dato es de gran importancia sobre todo a nivel empresarial, ya que registrando nuestra empresa en alguna red social, sabiendo estos datos, podremos intuir que alcance tendrá y a qué personas les llegará la información sobre nuestro negocio.

Como podemos observar, la red social que predomina en el mundo es Facebook con más de 600 millones de usuarios. Aunque nos cueste creerlo, la red social de Mark Zuckerberg no es utilizada en todo el mundo, ya que en la mayor parte de Asia se utiliza QZone, que es la que tiene más usuarios después de Facebook, aunque también tenemos que tener en cuenta que China es el país más poblado del mundo. Sorprendentemente, el tercer puesto lo comparten Habbo y Twitter con 200 millones de usuarios.

Para poder ver la evolución de Facebook en el mundo entero, sólo tenemos que ver el mapa de redes sociales del mundo de 2009.

En México, parte de Sudamérica, Portugal y alguna parte más de Europa y África, predominaba Hi5, que como podemos comprobar ya ha sido desbancada por Facebook. Todo apunta a que el próximo mapa de redes sociales del mundo señalará la conquista de América (y casi del mundo entero) de Facebook pero ¿Conseguirá cambiar las costumbres y gustos de China y colocarse como la red social más usada en este país?

María Jesús Rodriguez , iCapax

@MaríaJesús_R en @icapaxdotcom

Internet Explorer 6, es un navegador que siempre ha causado dolores de cabeza a los desarrolladores de software, que han  tenido que emplear más tiempo del esperado en adaptar su página web o aplicación a este navegador ya que no cumplía los estándares como otros y hacía que nuestro trabajo no funcionara como debiera en Internet Explorer 6. 

A pesar de la popularidad que tuvo cuando Microsoft lo lanzó con el Windows XP, últimamente los usuarios de este navegador han disminuido considerablemente, aunque lo siguen utilizando bastante gente en todo el mundo. Es por esto por lo que Microsoft (que ya había manifestado su intención de hacer desaparecer este navegador en otras ocasiones) ha decidido pronunciarse y pedir mediante su cuenta de Twitter que se deje de utilizar IE6.

Llega a tal punto la campaña de la empresa, que ha hecho una página web (http://ie6countdown.com/) con el fin de reducir al mínimo los usuarios de este navegador en todo el mundo. En esta página, también te invitan a descargar su nuevo navegador: IE9, desde luego es una buena forma de matar dos pájaros de un tiro, y hacer que todo el que use IE6 se descargue IE9 le puede garantizar un buen comienzo a lo último de Microsoft a la vez que se deshacen de su navegador más problemático.

Ahora sólo queda esperar a que los usuarios les hagan caso y se actualicen. Y tú, ¿Todavía tienes Internet Explorer 6? ¡Actualízate!

María Jesús Rodriguez , iCapax

@MaríaJesús_R en @icapaxdotcom

Interviniendo en Blogs de sobre marketing, publicidad y nuevas empresas que nacen, siempre me estoy encontrando con los mismos pensamientos. Los formatos tradicionales de marketing cada vez se están volviendo menos apreciables y efectivos por los consumidores.

Las personas llegamos a saturarnos con todos los impactos publicitarios que nos llegan al día. Queremos elegir la información sobre marcas que recibimos y cuando queremos recibirla. Y sobre todo que esta información que seleccionamos sean capaces de crear en nosotros experiencias y emociones…

En parte, por estas razones me gustan las acciones promocionales a través de redes sociales, y en forma de aplicaciones. Yo elijo qué quiero ver, y cuándo quiero hacerlo porque estimo que puede resultarme interesante o divertido hacerlo.

En este sentido una de las últimas aplicaciones de Facebook que se han lanzado por parte de las marcas, ha sido “Mancha tu perfil de Facebook” de la compañía de automóviles Mini. Es una manera diferente de hacer llegar la información a potenciales consumidores, por supuesto en muchos casos no serán posibles clientes los que prueben la aplicación, pero si contribuirán a crear viralidad y notoriedad para este nuevo lanzamiento del Mini CountryMan.

Esta es la página de la aplicación: http://www.manchalo.com/facebook/

Está claro que una campaña de marketing para el lanzamiento de un producto, no puede centrar su publicidad exclusivamente en las redes sociales, pero no cabe duda de que hoy en día es un componente que está tomando mayor importancia en los presupuestos publicitarios de las grandes compañías. Esperemos que también sea así para las pequeñas y medianas empresas…

Fuente:

Esteban Gutiérrez Izquierdo , iCapax
@Estgutierrez en @icapaxdotcom

Cuando nos disponemos a crear un sitio web, todos sabemos lo importante que es elegir correctamente el dominio. Debe ser un nombre que sea corto, fácil de recordar, representativo e intuitivo para nuestros usuarios, pero lo más importante es que esté relacionado con aquello de lo que trate la página.

El valor de un dominio viene dado por múltiples factores como, por ejemplo, el número de personas que suele buscar en buscadores ese término o la extensión que tenga. El dominio con la extensión .com es el más valorado y más aún si el término lo busca un gran número de  personas.

El Libro Guiness de los Records ha incluido el dominio más caro del mundo, y este título se lo ha llevado sex.com, que se ha vendido por 13 millones de dólares en Sedo.com, una plataforma online de compra-venta de dominios de internet.

A continuación se muestran las 10 ventas de dominios más caras. Como se puede observar son nombres cortos, sencillos y que busca un gran número de personas en todo el mundo:

• Sex.com: 13.000.000 dólares
• Fund.com: 9.999.950 dólares
• Porn.com: 9.500.000 dólares
• Diamond.com 7.500.000 dólares
• Slots.com: 5.500.000 dólares
• Toys.com: 5.100.000 dólares
• Clothes.com: 4.900.000 dólares
• Vodka.com: 3.000.000 dólares
• Candy.com: 3.000.000 dólares
• Shopping.de: 2.858.945 euros

Fuente: Mª Jesús Rodríguez (@MariaJesus_R) en iCapax (@icapaxdotcom)

El pasado 25 de Febrero se me ocurrió probar si las empresas en la zona de Cádiz, atendían posibles trabajos que salieran a través de las redes sociales. Pensé que uno de los tipos de empresas que mayor probabilidad de respuesta podía tener, eran las compañías que se dedican al desarrollo de software o diseño web, porque de alguna manera tienen que estar más concienciadas del uso de las redes sociales y de los beneficios que las mismas pueden reportar a la propia empresa.

El tweet decía lo siguiente: “Necesito #presupuesto para #página #web. Tenemos un #proyecto en #Cádiz y necesitamos una #empresa que lo haga.”

La verdad que cuando publiqué el tweet tenía casi total seguridad que ninguna empresa de la zona respondería, y en efecto así fue. En la Bahía de Cádiz, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) todavía no apuestan claramente por las presencia en Internet con su propia página web, mucho menos por implantar en su empresa una política de redes sociales.  

Después de esta pequeña prueba tengo que dar las gracias a @cadizhoy por el Retweet, y que la única compañía que ha respondido al tweet es una empresa de Colombia, ni siquiera una empresa española.

Como recomendación…

A las empresas que no sigan que no monitoricen nada de lo que ocurre en las redes sociales, animarles a que utilicen algunas herramientas muy simples que te avisa cuando se habla de algo concreto en Twitter. Por ejemplo, puede avisar cuando se habla de una marca…

En este enlace hay algunas herramientas, yo utilizo Twilert:

http://bit.ly/i2ikHG

Fuente: Esteban Gutiérrez Izquierdo (@Estgutierrez) en iCapax (@icapaxdotcom)