¿Cuándo la segmentación deja de ser rentable?

Pepsi más cafeínaSegún he visto hoy publicado en Marketingnews, la marca de refrescos Pepsico ha lanzado una nueva bebida de cola con extra de cafeína. Una referencia más para un mercado, en el que el consumidor puede volverse loco a la hora de elegir un producto entre la cantidad de ellos que existen, y en el que particularmente opino, el consumidor es fiel a un tipo de producto (cola, naranja, limón…) incluso si me apuran a una marca concreta.

Es algo habitual en las empresas de refrescos el lanzamiento constante de nuevos productos, basados en nuevos formatos, sabores… que intentan hacerse un hueco en el competido mercado de las bebidas refrescantes en España. Según datos de 2009, Coca Cola lanzó ese año 6 nuevas referencias, y Pepsi dos más que el año anterior. La pregunta es… ¿Cuántos de ellos siguen existiendo?

Con tantos lanzamientos de nuevos productos, ya no hablamos de segmentación, se trata de una micro segmentación en toda regla, y en algunos casos opino incluso que con dudosa rentabilidad. Es cierto que las compañías tienen que ir evolucionando en productos, porque el consumidor va cambiando sus hábitos de consumo, pero con un planteamiento estratégico y comparando costes de producción, distribución y marketing con el volumen de clientes que van a llegar atender con esas nuevas referencias.

Ya que hemos empezado a hablar de Pepsi y de Coca Cola, me he puesto a pensar las acciones que ambas empresas han llevado a cabo en España en los últimos años, con la crisis económica de por medio, y he decidió compartirlo con vosotros para ver que opináis.

-Coca Cola: Su público está dispuesto a pagar un precio superior por el producto. Por ello, la variable precio no la modificó. La principal acción que llevó a cabo fue la de  incrementar el número de litros que sus clientes se llevaban a casa en sus compras periódicas, gracias al envase ahorro de 2.250 litros. “Quitando las curvas a la botella te damos más Coca Cola” fue la fórmula que utilizó para mantener la fidelidad de sus clientes a la marca.

-Pepsi: En parte, siempre ha sido la niña fea en los refrescos cola. Salvando sus seguidores más fieles, su principal baza siempre ha sido el precio. Y este componente es el que ha estado reforzando en los últimos meses, con su acción “One Pepsi, one Euro”.

A mi parecer Pepsi tiene una posición delicada. Su posicionamiento en precio bajo, en los tiempos en los que vivimos es complicado, puesto que las marcas de fabricante tienen un PVP mucho más competitivo, en algunos casos de 0,50. Me gustaría saber cuál ha sido la tasa de conversión de clientes de Pepsi a clientes de marcas de distribución.

A modo de conclusión, y un poco para ver cómo está el mercado en España:

Pepsico posee 8.5% del mercado de refrescos en España, por detrás de la marca de distribución con un 24.7% y el líder del mercado Coca Cola, que representa el 58.8%, (Datos Alimarket 2009).

Fuente:

Esteban Gutiérrez Izquierdo (@Estgutierrez), iCapax (@icapaxdotcom)

Un banco donde cuenta algo más que el dinero. Posicionamiento de Triodos Bank.

Echando un vistazo a algunas noticas de Marketing, he conocido Triodos Bank. Se trata de una entidad bancaria europea que hace un tipo de banca distinta a la que estamos acostumbrados en España. Muchas son las cosas que me han parecido interesantes de esta empresa, desde su eslogan, Un banco donde cuenta algo más que el dinero”, hasta su apuesta clara por la comunicación 2.0 con sus clientes y un modelo de negocio ético y transparente.

¿Os gusta este tipo de banca? ¿Es diferente a lo que tenemos en España? Os dejo que saquéis vuestras propias conclusiones…

El artículo que encontré es el que a continuación escribo…

El banco ético Triodos Bank ha superado los 20.000 seguidores en Facebook, convirtiéndose así en la entidad de crédito con mayor acogida dentro de la red social en España. A través de la página “Triodos Bank, un banco donde cuenta algo más que el dinero”, el banco busca acercar a los usuarios su modelo de banca ética y sostenible y desarrollar su política de trasparencia, pilar fundamental de la entidad.

Creada en noviembre de 2009, la página oficial de Triodos Bank en Facebook cuenta con un importante tráfico diario y permite a la entidad publicar las últimas noticias del banco, las conferencias en las que participa y los proyectos y empresas que financia. “Facebook se ha convertido en un canal de comunicación muy interesante para dar a conocer lo que hacemos y estar en contacto constante con nuestros clientes y con todas las personas interesadas en la banca ética y sostenible”, comenta Sonia Felipe, directora de Comunicación de Triodos Bank.

Más de 20.000 fans en Facebook

En su opinión, los nuevos servicios de comunicación 2.0 facilitan la posibilidad de poner en práctica la transparencia de forma creativa. Recientemente el banco lanzó una herramienta pionera online que, bajo el nombre de Historias de la banca transparente permite ubicar en un mapa interactivo todas las iniciativas que han contado con financiación del banco y conocer las historias que hay detrás de la mano de sus protagonistas.


Banca ética y sostenible

Triodos Bank es un banco europeo independiente fundado en 1980, referente en banca ética y sostenible. Su modelo de negocio bancario está basado en la transparencia y combina la rentabilidad financiera con la rentabilidad social y medioambiental. La entidad cuenta con sucursales en los Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, Alemania y España, donde opera bajo la supervisión del Banco de España en materia de liquidez y transparencia. Además, está presente en más de 40 países de África, Asia, América Latina y Europa del Este a través de sus fondos de inversión y microcréditos.

Fuente: Triodos Bank